Résolution du Problème branché, pas en charge (plugged in not charging) sur les Dell D20M D20M001 D20M002

Résumé : Cet article offre des informations détaillées pour résoudre le message « branché, pas en charge » qui apparaît lorsque vous survolez l’icône de la batterie sur les Dell D20M D20M001 D20M002 . Explorons les symptômes, les causes possibles et les étapes de résolution.

Symptômes : Lorsque le pointeur de la souris est placé sur l’icône de la batterie, l’ordinateur portable Dell affiche le message « branché, pas en charge. » Cependant, la batterie se charge en dehors du système d’exploitation.

Causes possibles : Les problèmes de batterie peuvent découler d’une batterie vieillissante, d’un dysfonctionnement de l’adaptateur secteur, etc.

Étapes de Résolution :

  1. Vérifier l’Adaptateur CA : Assurez-vous que l’adaptateur secteur fonctionne correctement en vérifiant son statut dans le BIOS.
  2. Charger la Batterie en Mode BIOS : Chargez la batterie lorsque l’ordinateur est hors tension pour isoler les problèmes matériels potentiels.
  3. Exécuter le Test de Diagnostic Matériel Dell : Identifiez le problème en exécutant un test de diagnostic matériel en ligne via Dell SupportAssist.
  4. Vérifier l’État de Fonctionnement de la Batterie : Assurez-vous que la batterie fonctionne correctement en vérifiant son état dans et hors du système d’exploitation.
  5. Mettre à Jour le BIOS et Dell QuickSet : Mettez à jour le BIOS pour que l’ordinateur reconnaisse l’adaptateur secteur correctement. Dell QuickSet offre des fonctionnalités supplémentaires pour gérer l’alimentation.
  6. Utiliser l’Utilitaire de Résolution des Problèmes Windows : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques dans Windows pour identifier et résoudre les problèmes liés à l’alimentation.
  7. Désinstaller et Réinstaller le Pilote de la Batterie ACPI Microsoft : Procédez à la désinstallation suivie de la réinstallation du pilote de la batterie ACPI Microsoft.

Cet article guide les utilisateurs à travers ces étapes pour résoudre efficacement le problème « branché, pas en charge » sur les ordinateurs portables Dell. Il offre des astuces spécifiques et des recommandations pour chaque étape, offrant ainsi une approche complète de la résolution du problème.

90W Dell D20M D20M001 D20M002 Chargeur AC Adaptateur

 


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